Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen wird dargelegt, wie du diese Art von Käufen ändern oder stornieren kannst. Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese richten sich nach der von dir ausgewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird in Rechnung gestellt, es sei denn, du leistet die Zahlung im Voraus. Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen. Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung. Von dort aus kannst du dein Abonnement verwalten. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. Vorabbestellungen
Wenn du eine Vorabbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird, momentan aber nicht auf Lager ist. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder eine Teilzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und dann die gesamte oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen und einziehen. Du kannst eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, kannst du die Bestellung nicht stornieren, aber du kannst eine vollständige oder Teilrückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. Vor dem Kauf testen
Wenn du einen Artikel zum Ausprobieren kaufst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen. Dir steht eine gewisse Zeit zur Verfügung, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn die Frist verstrichen ist und du den Artikel nicht zurückgegeben hast, werden wir deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belasten.Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen
1. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung ist nur solange möglich, wie sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung oder im Versand befindet.
Sobald eine Bestellung:
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produziert,
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individualisiert,
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verpackt oder
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an den Versanddienstleister übergeben
wurde, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
2. Sonderanfertigungen & individualisierte Produkte
Produkte, die speziell angefertigt, individualisiert oder auf Kundenwunsch produziert werden (z. B. Sonderdrucke, limitierte Auflagen, Großbestellungen), sind von der Stornierung ausgeschlossen, sofern die Produktion bereits begonnen hat.
3. Rücktritt nach Versand
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall gelten ausschließlich die Bestimmungen des gesetzlichen Widerrufsrechts (sofern anwendbar).
4. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen haben – sofern gesetzlich vorgesehen – das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
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Waren, die speziell für den Kunden produziert wurden
Die Rücksendekosten trägt – sofern nicht anders vereinbart – der Kunde.
5. Rückerstattung
Bei berechtigter Stornierung oder Widerruf erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bzw. Stornierungsbestätigung.
6. Kontakt
Stornierungen oder Widerrufe sind schriftlich an folgende Adresse zu richten: